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庭院灯灯具生产厂家的售后服务,长期服务让客户放心

文章出处:庭院灯资讯 网责任编辑: 兴凯照明 阅读量: 发表时间:2021-08-20 11:10:15

如果要定制庭院灯,那么就更需要选择一个可靠的庭院灯灯具生产厂家,对于一个专业的厂家来说,不但能够确保产品本身的品质,还可以为客户提供多方面的服务,并且把售后服务也作为产品的一部分,对于使用者来说当然也更放心。我们不妨以兴凯照明为例,了解一下庭院景观灯厂家在售后服务方面的表现。




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首先值得一提的就是长时间的质保,为客户提供3年的质保年限,这已经是一个比较长的期限了,而对于灯杆这种结构性的部件,还可以承诺15年的使用寿命。对于景观灯或者路灯来说,结实稳固并且长寿命的主体结构,能够充分确保使用的安全性,并且也能给后续的维护带来更多方便。而且像很多景观,因为经常需要进行重新设计和翻修,因此也可以在原有灯杆的基础上进行升级或者改造,还能缩短施工的进度。




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专业的庭院灯灯具生产厂家还会注重客服团队的建设,这是为了能够给客户带来更快捷也更信得过的售后服务。毕竟对于一个有一定规模和影响力的厂家来说,客户可能来自于不同的城市,除了质量以及维护方面的问题之外,对于常规使用也可能会遇到疑问,类似的情况都可以通过官方的客服来直接进行咨询,专业的客服人员可以随时解答疑问,而如果是需要维修,也能及时进行内部沟通,让技术人员可以尽快帮助客户解决故障情况。

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